Beneficios de responder los comentarios en YouTube

En esta era 2.0 la interactividad que se pueda tener con nuestra audiencia es importante para saber posicionar nuestra marca y crear una conexión con el público que nos interesa. YouTube es una excelente herramienta para este trabajo, por ello también es relevante estar pendiente y contestar los comentarios que hacen en los vídeos que ahí se cargan. El portal de MarketingDirecto habla un poco sobre los beneficios que trae consigo no abandonar los comentarios que los usuarios escriben en YouTube. 

El engagement es una palabra que genera mucho ruido en el espacio social. A las marcas se les suele exigir que satisfagan este concepto con sus audiencias en cada red social en la que sean activas pero, frecuentemente, los comentarios que se dejan en el canal de YouTube de una marca no se responden.

Y es que resulta igual de importante responder a esos comentarios de los usuarios de YouTube como a los de nuestro muro de Facebook o a las menciones en Twitter. ¿Por qué? A continuación 3 beneficios fundamentales de hacerlo cuando se trata de un comentario en el canal de YouTube.

1. Autoridad

Responder a los comentarios en los vídeos que, seguramente estén enfocados a sus productos, servicios, compañía o industria, ayuda claramente a demostrar su conocimiento de su especialidad. Cuantas más cuestiones contestemos, será más probable que nuestra audiencia vuelva a nuestro canal y lo vea como un referente en la industria en la que nos incluyamos. Así como es muy importante crear vídeos de calidad con buenos contenidos, también lo es contribuir al mantenimiento de conversaciones de calidad en torno a esos vídeos. Si nuestra marca sabe que somos los mejores de la industria, la audiencia tiene que saberlo también.

2. Comunidad

Crear un lugar en el que se nos escuche y escuchemos a la audiencia, ayudará a que crezca la comunidad y se nos valore en ella. Para generar confianza de cara a los espectadores es importante ofrecer respuestas a las preguntas y comentarios y organizarlos por temas, y así conseguiremos ser más fuertes en lo que respecta a nuestra relación con la audiencia. En este sentido, deberemos usar un tono personalizado cuando respondamos a los comentarios para darle a la marca un feeling cercano, y cuanto más rápido respondamos con información útil, más contenta estará nuestra audiencia en YouTube, a la par que sorprendidos, porque normalmente los comentarios en este canal se dejan abandonados.

3. Visibilidad

Un beneficio adicional que nos puede llegar si respondemos a los comentarios en YouTube es que la conversación de forma continuada conduce a una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda de YouTube y Google. Cuantos más comentarios y más interacción tenga uno de nuestros vídeos, más lo valorará el algoritmo de búsqueda de YouTube y Google para ciertas búsquedas.

Recordemos que los usuarios buscan buscan en estos canales respuestas a alguna situación, productos, recomendaciones o experiencias sobre algo. Por ende, responder los comentarios de cualquiera de nuestras redes sociales ayuda a que aumenten las visitas y ellos se sientan escuchados y tomados en cuenta. La interactividad constante puede ayudar a captar más clientes.

Fuente: MarketingDirecto

5 consejos prácticos para comenzar tu negocio en Internet

Comenzar un negocio en línea –o hacer crecer el que ya tienes a la web— ya no será un simple capricho o deseo etéreo.

La realidad es que millones de usuarios en todo el mundo demandan diversos productos y la capacidad de compra en línea compite e incluso supera en muchos mercados a las compras convencionales mediante la web.

Si quieres comenzar un negocio en línea solo debes hacer las preguntas adecuadas relacionadas con tus aptitudes, talento, área profesional, mercado y enfoque. Lo demás, consiste en leer e investigar sobre lo que te propones hacer e incluso, puedes obtener información precisa hasta determinar qué es lo más conveniente para lanzarte y tomar las riendas de tu propio negocio en línea.

A continuación presentamos algunas otras ideas relevantes y prácticas que te van a ayudar a comenzar tu negocio en Internet.

    Ventas directas:
Una de las mejores formulas para ganar dinero en internet es mediante las ventas directas. Hay muchas formas en cómo podemos alcanzar innumerables beneficios sin tener que invertir mucho. Inclusive, EBay.com te invita a vender productos y puedes comenzar con aquellas cosas que no utilizas en tu closet. Al obtener experiencia y ver como todo se maneja, puedes empezar tu propio negocio y de esta manera tener grandes ganancias.

    Crowdsourcing:
 Como en la web la reputación lo es todo, ser un profesional conocido, participar en proyectos que tanto empresas como grupos de individuos lanzan es una muy buena opción para ti. Por tal razón, el crowdsourcing es un llamado a concurso para realizar una tarea específica en la cual debes convencer al ofertante del proyecto, no sólo porque eres la persona correcta para hacer el trabajo sino que además eres honesto y brindarás el mejor servicio, al menor precio y en el menor tiempo posible.

    FreeLancer:
 Hay un mundo de posibilidades cuando tenemos una profesión determinada y podemos ofrecer nuestros servicios en un mercado competitivo pero abierto. Como freelancer puedes trabajar desde tu propia oficina o desde casa ofreciendo servicios a distancia y obteniendo muy buenos ingresos por los trabajos que realizas.

    Blogging:
 Lo que ha llevado a muchas personas a conocer el universo de los negocios en línea ha sido el blogging. Esto te introduce al mundo de obtener ganancias decentes desarrollando contenido y ofreciendo publicidad sobre la base de ésta. Si logras posicionar tu blog en forma efectiva obtendrás óptimos resultados y los beneficios monetarios pudiesen llevarte a alcanzar la libertad económica que deseas.

    Marketing de afiliación:
Se puede comenzar este negocio si usted conoce cuales son las mejores prácticas para promover los productos y servicios que otros producen. Las comisiones que puedes obtener por concepto del marketing de afiliación pueden ser muy jugosas y atractivas dependiendo del tipo de programa al cual estés suscrito. La mayor parte de las grandes empresas en la web tiene programas que invitan a personas que quieran promover sus productos y servicios y enviar nuevos clientes a estos –de esta manera ganan todos.

Como puede ver, las posibilidades son amplias y sólo requieren que comience a planificar, aprender y actuar. Nadie dijo que fuera fácil, pero el éxito comienza dando el primer paso.

Fuente: 1000 Ideas de negocios

5 tendencias de marketing digital que no se deben ignorar

El marketing digital es una disciplina en constante cambio. Nos enfrentamos a una avalancha de nuevas y brillantes tecnologías, plataformas que prometen “cambiar todo”. La industria está cambiando y los empresarios deben de ser conscientes de que el futuro traerá grandes cambios. Los anunciantes deben de ser más móviles, atractivos, relevantes para atraer a los consumidores, saber en que contextos operan actualmente.

Productos como los de Apple, Amazon o incluso los más innovadores que están por llegar, afectarán hasta en la forma en que vivimos. Por ello, Jonathan Gardner, director de comunicación en la compañía Vibrant Media, nos indica cinco grandes ideas para salir adelante.

1. Servicios de Localización
Los consumidores están ahí fuera y muchos quieren que usted pueda encontrarlos. Las funciones de localización de aplicaciones sociales como Foursquare, Ban.jo y Path son minas de oro potenciales sobre datos de consumo muy importantes. Los consumidores siguen exigiendo que los vendedores entiendan la totalidad de sus contextos cotidianos y encuentren maneras de hacer sus vidas más fáciles.

2. Nuevos formatos de publicidad
El vídeo online y las plataformas móviles están moviendo ahora mismo el marketing de las empresas pero su gasto está fuera de control en comparación con la cantidad de tiempo que los consumidores gastan allí. No se limite a tirar el dinero en estos nuevos canales. En lugar de anuncios de vídeo pre-roll y otros de “visualización forzada” vea todas las opciones, busque soluciones que respeten el tiempo del usuario y sus intereses.


3. Contenidos generados por el usuario (UGC)
Impulsado por las aplicaciones de descubrimiento de contenido, tales como el Pulse, Flipboard, Fancy y Foodspotting. Los creadores de contenido y los empresarios ofrecen los suministros y los consumidores lo modifican para satisfacer sus intereses y contextos, filtrando datos y personalizando las plataformas de información. Estos modelos pueden ayudar a las marcas a ser relevantes para los consumidores y facilitar las próximas oportunidades de los vendedores. Por ejemplo, Pinterest ha recibido el aplauso de los consumidores y comerciantes por igual.

4. Formatos de Publicidad
Todo el mundo está entusiasmado con el potencial del móvil y de las tabletas de presentar plataformas atractivas que permiten la participación de los consumidores. Si usted ha decidido hacer publicidad en aplicaciones móviles, ¿qué va a hacer con el usuario después de que usted lo consiga? ¿Va a utilizar la plataforma en todo su potencial? ¿O va a desplegar la misma estrategia de visualización que ha estado utilizando online, rezando para que los usuarios opten por interactuar con su anuncio? Es hora de ser creativo y pensar en nuevas posibilidades.

5. Marketing Integrado
Ser relevante para su cliente en todos los contextos mejora el recuerdo de marca y aumenta la participación. Deshazte de las estrategias de publicidad y céntrese en lo más importante: su cliente. Las investigaciones muestran que el 72% de los consumidores quieren comprometerse con un enfoque de marketing integrado, pero sólo el 39% lo está recibiendo. Google ha encontrado que los consumidores tenían un 74% de recuerdo de marca cuando la estrategia integrada del anunciante es llevada a cabo a través de móvil, televisión e Internet. Mientras el mundo todavía no se integra en los códigos QR, aplicaciones como Viggle pueden ayudar positivamente a los comerciantes.

Los comerciantes inteligentes pueden tener éxito si participan con los consumidores en las tendencias más populares para ellos.

Fuente: Marketing Directo

Redes Sociales en Venezuela: un mercado explotar

Las cifras que recientemente presentó la Tendencias Digitales, empresa especializada en estudios sobre el mercado digital latinoamericano, lo dicen todo. En Venezuela hay un mercado muy jugoso para la publicidad en las redes sociales.

Los datos manejados por la respetada empresa que dirige Carlos Jiménez, asegura que al cierre de 2009, 70% de los venezolanos tenía al menos un perfil en alguna red social, y la prueba más fehaciente de la importancia que este tipo de red de conexión tiene, se hace latente con el crecimiento que experimentó Twitter: 1000%. Siendo así, ¿qué es lo que pasa con las marcas y/o productos de nuestro mercado que n o han tomado por asalto los Social Media?

Las respuestas son diversas, pero es evidente que hay resistencia al tema por desconocimiento de lo que ofrecen estos nuevos medios y desconfianza en su rentabilidad. De hecho,  muchos clientes lo ven a uno con  recelo cuando se le sugiere la inversión en estos nuevos medios, y esto es lógico. En Europa y EEUU ya  las marcas descubrieron que una de las más importantes ventajas que ofrecen las redes sociales es la segmentación, rápida y directa; lo cual permite que su mensaje llegue sin escalas a su target específico.

En ese sentido, estamos en pañales. Los que trabajamos de este lado sabemos que la democratización de la información instaurada por las redes de conexión ha hecho que, en estos tiempos, cualquier información sobre servicios, productos y /o marcas tenga más credibilidad cuando proviene de sus amigos (38%), que cuando viene de la marca misma (32%), periodistas (7%), publicidad (3%) o competidores (1%).* Hacer que un cliente habituado a los resultados de la prensa, radio y TV entienda esto es dificil,  pero no imposible. 

Muchos clientes no invierten en publicidad online porque alegan que, a diferencia de los medios tradicionales, es  solo un pequeño porcentaje de la población del país la que tiene acceso a Internet. Y aunque es cierto, porque es un 30%, este argumento es fácilmente desmontable con las cifras aportadas por Tendencias Digitales que señalan que 59% de esos usuarios de Internet son mayores de 18 años, 37,1% de la totalidad tiene más de 25 años, 52,9% pertenece al sexo masculino, mientras 47,1% al femenino.  En pocas palabras, es un 30% nada despreciable y al que se puede llegar de manera directa a través de una buena estrategia  publicitaria en redes sociales. 

Pienso que para seguirle el paso a las tendencias internacionales y estimular el interés de las marcas  locales en hacer publicidad en las redes sociales hay que, en primera instancia , "evangelizar" (como bien diría Italo Pizzolante) sobre las bondades de las redes sociales y, segundo,  hacer énfasis en que la publicidad, la comunicación y el mercadeo, como el resto de las cosa en el mundo, evolucionan a la par de la tecnología, por lo que quedarse a la saga, es correr el riesgo de extinguirse de las mentes de los consumidores. 

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*Cifras pubicadas en el pasado mes de enero por InSite Consulting